LEGAL REFERENCE

Undang-Undang dan Keselamatan di code 4d

Kami menjalankan platform code 4d mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, dengan perlindungan data penuh dan proses keamanan akaun yang ketat. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go...

Enkripsi Data PenuhPerlindungan Akun 24/7Kepatuhan Bidang Kuasa Lokal
Undang-Undang dan Keselamatan di code 4d

Kebijakan dan Kepatuhan Undang-Undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI KAPAN SAJA

Cara Menghubungi Sokongan Hukum dan Kebijakan

Tim sokongan kami tersedia untuk menjawab pertanyaan tentang kebijakan, keamanan akun, dan hak-hak anda. Hubungi kami melalui live chat langsung di dalam akun anda, email dukungan, atau telepon sokongan. Kami merespons pertanyaan kebijakan dalam waktu kerja standar. Jika anda ingin mengajukan permintaan akses data, penarikan dana, atau perubahan akun, hubungi tim verifikasi kami.

Team online

Live Chat

Berbicara langsung dengan tim sokongan kami 24/7 untuk menjawab pertanyaan tentang kebijakan, keamanan akun dan hak privasi anda.

Email Sokongan

Kirim pertanyaan atau permintaan akses data kepada kami secara tertulis dengan bukti identitas untuk pemrosesan cepat dan dokumentasi lengkap.

Pusat Bantuan

Jelajahi artikel kebijakan kami tentang keamanan akun, penyimpanan data, penarikan dana dan hak-hak pemain di wilayah yang disokong.

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Keamanan Data, Privasi dan Hak Akun

code 4d menerapkan standar keamanan industri untuk melindungi akun, pembayaran dan data pribadi anda. Kami mengenkripsi semua koneksi, memverifikasi identitas sebelum penarikan, dan menyimpan riwayat transaksi sesuai hukum tempatan. Cookie dan pelacakan...

Enkripsi Akhir-ke-Akhir

Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi standar bank sehingga informasi pembayaran anda aman.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan data akun hanya selama diperlukan oleh undang-undang tempatan, kemudian menghapusnya secara aman sesuai jadwal retensi kami.

Verifikasi Identitas

Sebelum setiap penarikan dana, kami memverifikasi identitas anda melalui dokumen resmi untuk mencegah penipuan dan kepatuhan hukum.

Tidak Ada Penjualan Data

Data pribadi dan riwayat permainan anda tidak pernah dijual kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi jika diwajibkan oleh hukum.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan lengkap data kami tentang anda, termasuk riwayat transaksi, aktivitas login dan informasi akun pribadi.

Perubahan dan Penghapusan

Hubungi sokongan untuk mengubah informasi akun, memperbarui detail pembayaran, atau membuat permintaan penghapusan akun yang diproses dalam 30 hari.

Hak Anda, Keamanan dan Kebijakan Akun

Semua koneksi pembayaran dienkripsi dengan standar keamanan bank. Kami tidak menyimpan nomor akun penuh anda—hanya tanda penanda yang dienkripsi. Setiap transaksi diverifikasi untuk mencegah penipuan. Data pembayaran anda hanya dapat diakses oleh sistem keamanan internal kami.

Kami menyimpan data akun aktif selama akun anda terbuka. Data akun yang ditutup disimpan sesuai persyaratan hukum tempatan, biasanya 3–7 tahun untuk tujuan audit dan kepatuhan, kemudian dihapus secara aman selamanya.

Hubungi tim sokongan kami melalui live chat atau email untuk meminta akses data lengkap. Kami akan mengirimkan unduhan file yang berisi riwayat akun, transaksi, login dan informasi pribadi dalam waktu 14 hari kerja tanpa biaya.

Ya. Anda dapat memperbarui nama, alamat dan detail pembayaran langsung di pengaturan akun. Untuk permintaan penghapusan data lebih besar atau penutupan akun permanen, hubungi sokongan kami untuk memulai proses verifikasi identitas.

Kami menggunakan verifikasi dua langkah, enkripsi kata sandi, dan pemantauan login untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan. Setiap penarikan dana memerlukan verifikasi identitas tambahan. Jika anda melihat aktivitas mencurigakan, hubungi kami segera untuk mengunci akun anda.

Kami memberi tahu anda tentang perubahan kebijakan signifikan melalui email dan pengumuman akun minimal 30 hari sebelum efektif. Anda dapat menerima atau meminta klarifikasi melalui sokongan. Terus bermain berarti anda menerima syarat yang diperbarui.

Jika akun ditutup karena pelanggaran kebijakan, kami akan mengirimkan notifikasi tertulis dengan alasan dan opsi untuk memanggil keputusan. Dana yang diklaim akan diproses melalui metode pembayaran asli anda. Hubungi sokongan untuk mendiskusikan keputusan penutupan akun lebih lanjut.